«قوة كلمة آسف».. 6 أساسيات تجعل الاعتذار مقبولًا فعلًا لا قولًا
في زمنٍ تتصاعد فيه حدة الغضب وتقل فيه مساحات التسامح، يبدو أن فن الاعتذار الحقيقي آخذ في التراجع أصبحنا سريعي الانفعال، بطيئي الغفران، كثيري التمسك بالكبرياء أو الميل إلى الدفاع عن أنفسنا، ما يجعل الاعتراف بأخطائنا أمرًا صعبًا ومع ذلك، لو أعدنا إحياء هذا الفن وصقلنا مهاراتنا في تقديم اعتذارٍ...